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        零工市場(chǎng)的“運城探索”:“全鏈條”服務(wù) 貼心更暖心

        發(fā)布者:山西拓揚 發(fā)布日期:2022-10-09
        零工市場(chǎng)的“運城探索”:“全鏈條”服務(wù) 貼心更暖心

         

        就業(yè)是最大的民生工程、民心工程、根基工程,是社會(huì )穩定的重要保障。運城零工市場(chǎng)自建立以來(lái),多渠道收集勞動(dòng)者和企業(yè)的用工信息,采集零工求職信息兩萬(wàn)余條,日接洽零工咨詢(xún)量達千余人次,提供就業(yè)崗位3萬(wàn)余個(gè);舉辦多種形式招聘活動(dòng)60余場(chǎng),技能培訓2000余人,促成就地就近就業(yè)8000余人;包車(chē)150余次、包機8次,幫助1萬(wàn)余名農民工外出就業(yè)……

        2020年9月,由鹽湖區政府設立、鹽湖區人社局主導,山西聯(lián)眾人力資源有限公司運城分公司組織運營(yíng)的全新綜合就業(yè)服務(wù)平臺——運城零工市場(chǎng)應運而生,成為山西省首家零工市場(chǎng),并于去年受到國務(wù)院辦公廳通報表?yè)P。運營(yíng)兩年來(lái),運城零工市場(chǎng)從場(chǎng)地、平臺、服務(wù)多方發(fā)力,創(chuàng )新性提供崗位供求、快速對接、職業(yè)培訓等“全鏈條”就業(yè)服務(wù),促進(jìn)靈活務(wù)工人員就業(yè)增收,做好“小市場(chǎng)”服務(wù)“大民生”。

        場(chǎng)地:從“馬路零工”到“零工市場(chǎng)”

        在運城市中心城區,一說(shuō)到建北橋,大多人第一時(shí)間想到的就是“馬路零工”。他們在馬路邊等活,提供急需的瓦工、水暖工、家政等服務(wù),從清晨朝露未晞,到晚間星月相伴,為的是謀得一份謀生的活計。一個(gè)城市的溫度,不僅在于風(fēng)物之美,也在于人文之美。如何為“馬路零工”提供更好的服務(wù),讓他們溫暖又有尊嚴地就業(yè)從業(yè),鹽湖區人社局破解靈活就業(yè)人員“匹配難、吃住難、交通難”等實(shí)際問(wèn)題,建立了運城零工市場(chǎng)。

        走進(jìn)位于機場(chǎng)大道的運城零工市場(chǎng),首先映入眼簾的是東西兩側的彩鋼棚待工區。彩鋼棚下,藍底白字的鋼筋工、電焊工、砌磚工、管道工等近20個(gè)工種牌清晰可見(jiàn),西側入口處配以熱水器和洗手臺,提供便利的基本生活服務(wù)。往里走,是服務(wù)大廳。運城零工市場(chǎng)總共占地4000平方米,大廳設置了招聘大廳和業(yè)務(wù)大廳,劃分為服務(wù)區、招聘區、接洽區3個(gè)區域。其中,招聘大廳設立6個(gè)部門(mén),有國內輸出部、零工對接部、校企合作部等部門(mén);業(yè)務(wù)大廳開(kāi)設,5個(gè)窗口,即就業(yè)創(chuàng )業(yè)證辦理窗口、人事代理窗口、職業(yè)介紹窗口、勞動(dòng)維權窗口、信息咨詢(xún)窗口,全鏈條為靈活務(wù)工人員服務(wù)。

        “零工市場(chǎng)籌建前期,我們專(zhuān)門(mén)前往山東省濟南市‘取經(jīng)’,從選址、運營(yíng)、服務(wù)、管理等多方面學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗和做法。后經(jīng)綜合考慮,我們將位于機場(chǎng)大道北側的公共屬性場(chǎng)地進(jìn)行裝修,建成運城零工市場(chǎng)。”該市場(chǎng)負責人閆軍勇介紹說(shuō),“運營(yíng)兩年來(lái),為了給靈活就業(yè)人員提供更便捷的就業(yè)服務(wù),由市、區兩級統籌規劃,即將把運城零工市場(chǎng)遷回原來(lái)大家所熟知的建北橋附近。這幾日,我們也準備‘搬新家’。”

        平臺:“線(xiàn)上+線(xiàn)下”同時(shí)發(fā)力

        “沒(méi)想到這么快,我昨天早上到零工市場(chǎng)咨詢(xún)找工作,登記了基本信息,下午就接到通知讓我次日早上集體乘車(chē)去上班??煲霭l(fā)了,我們心情都非常激動(dòng),為運城零工市場(chǎng)有這樣高效率的服務(wù)點(diǎn)贊。”8月12日,在運城零工市場(chǎng)的一輛即將前往江蘇省南通市的大巴車(chē)上,來(lái)自萬(wàn)榮縣的“95后”外出務(wù)工人員張桃千高興地說(shuō)。

        據張桃千介紹,他是經(jīng)朋友介紹來(lái)到零工市場(chǎng),只是抱著(zhù)試一試的心態(tài),沒(méi)曾想結果讓他“出乎意料”。當天,與其一同乘車(chē)前往南通市就業(yè)的有20多人。“以前,我都是自己去市場(chǎng)上一家一家地找,費時(shí)費力還不穩定?,F在我在零工市場(chǎng)做個(gè)登記,填上自己的就業(yè)意向,他們就幫我們匹配合適的崗位,主要是工資還有保障。”他說(shuō)。

        張桃千能夠快速就業(yè),歸功于“線(xiàn)下”業(yè)務(wù)大廳的職業(yè)介紹窗口。在運城零工市場(chǎng),“線(xiàn)上”就業(yè)平臺還有智慧就業(yè)服務(wù)系統、零工市場(chǎng)招工群。在零工市場(chǎng)的招聘大廳,入場(chǎng)閘機口、招聘工位的小型電子屏及大廳的大型電子屏,無(wú)一不是智慧就業(yè)服務(wù)系統的智能管理與服務(wù)的體現。“在遠程面試室,求職者可以進(jìn)入面試房間在線(xiàn)與企業(yè)實(shí)現面對面溝通,即時(shí)達成就業(yè)意向。”閆軍勇說(shuō),“你再看大廳的微型一體機,靈活就業(yè)人員用身份證一刷,就能看到適合自己的崗位并進(jìn)行精準選崗。目前,我們已經(jīng)在解州鎮、東郭鎮的便民服務(wù)中心設立,下一步將擴大服務(wù)范圍,讓更多人在家門(mén)口就能找到適合自己的工作。”

        為助力各類(lèi)就業(yè)群體靈活務(wù)工、實(shí)現精準就業(yè),運城零工市場(chǎng)引進(jìn)全省領(lǐng)先的智慧就業(yè)服務(wù)系統,集智能化、集成化、便捷化于一體,可實(shí)現自助服務(wù)、遠程視頻面試等線(xiàn)上線(xiàn)下的互融互通。此外,該系統還配套了網(wǎng)絡(luò )登錄平臺和微信二維碼,勞動(dòng)者求職、企業(yè)招聘只需動(dòng)動(dòng)手指,系統就會(huì )精準篩出匹配信息,求職者找工作,工作也會(huì )“主動(dòng)送上門(mén)”。

        就業(yè)援助月”“春風(fēng)行動(dòng)”“民營(yíng)企業(yè)招聘月”“南通專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )”……一場(chǎng)場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì ),也為運城零工送上了一道道就業(yè)“大餐”。

        服務(wù):擁抱“520”告別風(fēng)餐露宿

        “5”是餐費5元,一葷一素,主食免費;“2”是臨休2元,方便零工臨時(shí)休息,“0”是普通工具免費租賃,解決零工攜帶工具不便。運城零工市場(chǎng)推出的“520”服務(wù)“一語(yǔ)雙關(guān)”,讓更多的零工不再風(fēng)餐露宿,在城里有個(gè)落腳的“家”。

        “零工大多做的是工資日結的活,吃飯湊合,中午不休息。這主要是因為他們在城里沒(méi)個(gè)落腳的地方。”閆軍勇說(shuō),“我們在提供待工、培訓、維權、職業(yè)介紹等免費服務(wù)基礎上,還推出溫馨的“520”服務(wù),就是要竭力打造一個(gè)功能完備、服務(wù)一流、便捷高效的零工市場(chǎng)。”

        讓靈活就業(yè)人員實(shí)現精準就業(yè)是“必答題”,送上暖心服務(wù),解決后顧之憂(yōu)是“加分題”。運城零工市場(chǎng)致力于提供崗位供求、快速對接、職業(yè)培訓、困難幫扶、勞動(dòng)維權等“全鏈條”就業(yè)服務(wù),保障零散務(wù)工人員“進(jìn)得來(lái)、留得下,有活干、能掙錢(qián)”。根據零工工種類(lèi)別,運城零工市場(chǎng)聯(lián)系了市場(chǎng)上20余家培訓機構,為零工開(kāi)展職業(yè)技能培訓,開(kāi)設針對保潔、水暖、電工等市場(chǎng)需求率高的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操課程,幫助有需求的零工群體獲得工作技能,提高零工就業(yè)能力。此外,零工市場(chǎng)設置了勞動(dòng)維權窗口,為靈活務(wù)工人員提供政策咨詢(xún)和法律咨詢(xún)服務(wù),做好普法宣傳、維權調解,引導用工方合法用工,幫助零工正確運用法律武器維護自身合法權益。

        在中銀路原來(lái)的“建北橋零工市場(chǎng)”不遠處,一個(gè)功能更加齊全、設施更加完備、服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)的“升級版”運城零工市場(chǎng)即將建成,目前正在加緊施工,預計9月底投入運營(yíng)。屆時(shí),一個(gè)全新的運城零工市場(chǎng),將不斷創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)服務(wù),努力實(shí)現更加充分、更高質(zhì)量的就業(yè),助力推動(dòng)運城全方位高質(zhì)量發(fā)展,迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。

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